Campingapp
Met de campingapp kunnen je gasten zien wat er op- en rondom de camping te doen is.
Je receptie altijd open!
De campingapp is een verlengstuk van de receptie en is 24/7 beschikbaar, waardoor de gasten altijd de juiste service ontvangen. Via de backoffice van het systeem kan er snel en eenvoudig informatie in de app en webapp geplaatst worden.
Meer info?
Wil je weten of een app voor jou een uitkomst is? Vul je gegevens in en kies ‘Bel mij’, we leggen het je graag uit.
Voer je 10-cijferige telefoonnummer in. Begin met een 0, landcode is niet nodig!
Campingapp hoofdmenu
Onze app bestaat vrijwel altijd uit knoppen en heeft hiermee de ideale navigatie toepassing voor de smartphone. Op een klassieke website staan vaak foto’s en teksten, wat via een smartphone bekijken verwarrend en niet gebruiksvriendelijk werkt. Wanneer de gast via de app (smartphone) jou locatie bekijkt en direct de knoppen te zien krijgt is het overzichtelijk en informatie snel gevonden.
De app is een verlengstuk van de website en wordt ingezet om belangrijke of handige informatie direct aan te bieden
Zodra je campinggast de app heeft gedownload zal deze zelfstandig op elk willekeurig moment kunnen raadplegen, zonder tussenkomst van receptie of jezelf.
De knoppen kunnen naar wens worden aangepast (bv kleur). Bovenin is ruimte voor een logo of een afbeelding
Eenvoudig tekst publiceren
In dit voorbeeld kunnen je gasten zien wat de openingstijden zijn van de faciliteiten binnen de camping. Mocht je camping met andere lokale ondernemers samenwerken of hun faciliteit aanbieden, dan kunt je dat hier ook aangeven.
Via een makkelijk beheersysteem (backoffice) vul je de informatie in en is deze snel en direct zichtbaar.
De backoffice is gebruiksvriendelijk opgezet en iedereen die gewend is met een desktop/laptop te werken kan gegevens aanmaken, wijzigen of verwijderen.
Zo kan ervoor gekozen worden om geen specifieke laagseizoen en hoogseizoen informatie te tonen maar alleen informatie te tonen die op dat moment geldt.
Handig voor contactgegevens en openingstijden. Bovenin is een foto afgebeeld echter kan ervoor gekozen worden om alleen tekst te tonen.
Doorschakelen campingapp naar website
Een website via een smartphone bekijken is doorgaans niet gebruiksvriendelijk. Echter zijn onderdelen van de website wel te integreren in de app.
Door middel van links naar specifieke informatie op de website. De app wordt dan ingezet als navigatie omgeving.
In het eerste proces waar het hoofdmenu is afgebeeld is een knop ‘Animatie‘.
Via de backoffice kan deze webpagina gekoppeld worden aan deze knop.
Als je gast op knop ‘Animatie‘ klikt wordt daarna de webpagina geopend en kan in één omgeving deze informatie bekeken worden. De app wordt dan een soort doorgeefluik en daarmee houdt je de content centraal.
Vooraf informatie tonen dan doorschakelen naar webpagina
In het vorige voorbeeld wordt met de knop meteen de webpagina getoond, echter zijn er ook situaties waarbij vooraf wat (basis)informatie getoond wordt en door een knop ‘meer informatie‘ of ‘naar website‘ meer informatie bekeken kunnen worden, dus wanneer uw gast meer info wilt zien pas dan alle informatie tonen.
In dit voorbeeld ziet u wat informatie over de golfbaan en onderin is een knop afgebeeld waar de bezoeker na het klikken naar de webpagina wordt doorgestuurd.
Zo kun je bijvoorbeeld ook basis informatie over een vakantiehuis of een kampeerplek weergeven en onderin een knop ‘Reserveren‘
Formulieren om interactief te kunnen communiceren
Interactief met de gasten communiceren is effectief en levert een belangrijke bijdrage aan de service. Alle registraties worden per e-mail doorgestuurd maar kan ook via de backoffice worden opgevraagd.
Men kan ook een formulier inzetten om iets te organiseren zoals een bbq of voetbaltoernooi op vrijdag middag. Met alle inschrijvingen kan er vervolgens een planning gemaakt worden of de organisatie van een evenement opgestart worden.
Dit formulier is eenvoudig door jezelf (of een collega) aan te maken of kan door ons eenmaal worden aangemaakt. De zogeheten “altijd”-formulieren: storingsformulier, aanmeldformulier, etc.
Bestelformulier
Het is mogelijk om snel een bestelformulier aan te maken om een kleine lijst producten aan te bieden.
In het voorbeeld hiernaast kunnen 10 verschillende producten (populaire of snelle keuze) geselecteerd worden. Dit bestelformulier is handig voor een snelle of simpele bestelling. Bij bestelling 3 in het voorbeeld wordt een lijst met producten getoond.
Onderin staat een knop ‘Bestellen‘ en zodra men voor knop heeft gekozen wordt de bestelling doorgestuurd naar een vooraf ingesteld e-mailadres. Alle bestellingen zijn ook in de backoffice te bekijken.
Wanneer er veel producten zijn dan is het bestellen via een menukaart handig en dit wordt in een volgende voorbeeld behandeld.
De prijzen en samenstelling van de producten kan men zelf aanpassen zodat ieder jaar een nieuwe of een gewijzigde productlijst getoond kan worden.
Bestellen via een menukaart
Het is mogelijk om te bestellen via een menukaart echter neemt dit meer setup tijd in beslag. Het bestellen is fraaier en professioneler dan de vorige methode.
Bovenin kan een categorie gekozen worden. In het voorbeeld hiernaast is de optie menu geselecteerd en worden alle producten van de menukaart getoond.
Via de plus en min kunnen producten toegevoegd of verwijderd worden.
Onderin wordt steeds de totale prijs getoond, zodra de gast klaar is met bestellen kan er via deze knop bevestigd, gereserveerd of afgerekend worden (bijvoorbeeld met IDeal).
Betalen kan direct of achteraf bij ophalen, dit kun je zelf bepalen.
Html pagina weergeven
De app is ook ingericht om informatie te tonen middels HTML.
HTML kan ingezet worden om de huisstijl en de functionaliteit van de website in de app te implementeren.
Wanneer jij of een collega (ruime) kennis heeft van html dan kunnen deze schermen via de backoffice aangemaakt worden.
Uiteraard kun je er ook voor kiezen dit aan ons uit te besteden.
Reserveren faciliteit van bijvoorbeeld een paddelbaan of fiets
In dit voorbeeld wordt het reserveren van faciliteiten geïllustreerd. Het reserveren van een faciliteit via een app zorgt ervoor dat de receptie minder belast wordt en gasten van de camping zelfstandig en ad hoc kunnen reserveren.
Het is instelbaar dat er één reservering open mag staan per gebruiker, wat dus twee of meer reserveringen tegengaat. Hiermee wordt voorkomen dat gasten bijvoorbeeld een hele middag de padelbanen vastleggen.
Bovenstaande optie is alleen nodig, wanneer het gebruik van de faciliteit gratis is, wanneer er betaald moet worden, maakt het feitelijk niet uit hoeveel padelbanen er gereserveerd worden.
Dit reserveringsysteem kan ook ingezet worden voor andere faciliteiten zoals : wasmachine, fietsen, scooters, uur fitnessen of andere planbare faciliteiten.
Koppeling met animatieprogramma: Recreatheek
De wat grotere campings hebben vaak een animatieteam op de camping.
Er is een koppeling gebouwd met het animatieprogramma: ‘Recreatheek’ en telkens wanneer er een update plaatsvindt wordt het animatieprogramma geactualiseerd.
Koppeling elektronische deurvergrendelingsystemen
Inmiddels zijn er met drie deurvergrendelingssystemen koppelingen gerealiseerd namelijk: Häfele, Hotek en Salto.
Er is een knop met een sleutel afgebeeld.
Wanneer de gast van de camping voor het vakantiehuis of caravan staat en kiest voor deze knop zal de deur geopend worden.
In veel gevallen is het een bluetooth verbinding dus zal je gast in de buurt moeten zijn van de specifieke deur anders zal de deur niet geopend kunnen worden.
Er is een mogelijkheid om het openen van een deur via internet te laten lopen en dan kan er op afstand een deur geopend worden, echter moet het te-openen-vakantiehuis voorzien zijn van een stabiele internet verbinding.
Meerdere vestigingen/locaties
Mocht de onderneming bestaan uit verschillende campings dan kan er vooraf bij het opstarten van de app een keuze gevraagd worden welke camping er getoond moet worden.
Er zijn verschillende campings die meerdere locaties hebben, maar ook dat campings een samenwerkingsverband zijn aangegaan en dan kan gezamenlijk een app afnemen wat handig en efficiënt kan zijn.
Iedere vestiging krijgt een eigen app en kunnen dus hun omgeving naar wens inrichten. Ook de knoppensamenstelling kan per locatie verschillen.
We noemen dit een collectieve licentie waarbij een basislicentie betaald wordt en per locatie een lager bedrag.
Webapplicaties
Naast de app leveren wij ook webapplicaties, dit is een app via een website. (Webapp)
Er zijn gasten die een app niet willen downloaden maar vinden de web variant wel handig.
Wij leveren beide varianten zodat de behoefte van alle doelgroepen ingevuld kan worden.
Hier enkele voorbeelden: